LEGAL REFERENCE

333b-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

333b-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় সংরক্ষণ থাকে...

এন্ড-টু-এন্ড তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad ও Rocket লেনদেন গোপনকোনো অননুমোদিত তথ্য প্রকাশ নেই২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণবাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিবরণ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা আছি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় সহায়তা প্রদান করি...

লাইভ চ্যাট সহায়তা 333b-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সদস্যের...
ই-মেইল অনুরোধ ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান।...
সহায়তা পোর্টাল 333b-এর অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করে গোপনীয়তা সেটিংস...
আমাদের বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

333b গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ

আমরা কেবল নীতি লিখি না — প্রতিটি বিধি আমাদের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ার মধ্যে সক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হয়। নিচের প্রতিটি বিষয় 333b-এর দৈনন্দিন কার্যক্রমে কার্যকর আছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রেরিত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক ডেটা তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে একান্ত প্রয়োজন — অতিরিক্ত কোনো ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমাদের পেমেন্ট অংশীদার bKash, Nagad এবং Rocket-সহ সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত এবং ডেটা কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

প্রতি তিন মাসে আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ নিরাপত্তা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পরেও বলবৎ।

নীতি হালনাগাদ বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

333b-এর অন্যান্য নীতির সাথে গোপনীয়তার সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি একটি বিচ্ছিন্ন দলিল নয় — এটি 333b-এর সকল শর্তাবলী ও ব্যবহার নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি। নিচের তুলনাটি বুঝতে সাহায্য করবে কোন নীতি কোথায় প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ এই পৃষ্ঠায় পাবেন।
শর্তাবলী ও সেবা চুক্তি
অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী আলাদা পৃষ্ঠায় রয়েছে, তবে তথ্য সুরক্ষার অংশ এই নীতির সাথে যুক্ত।
কুকি নীতি
আমাদের ওয়েবসাইট কুকি কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা আলাদাভাবে বর্ণিত।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য গোপনীয়তা নীতির আওতায় এবং পেমেন্ট শর্তাবলীর অধীনেও সুরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি
পাসওয়ার্ড, দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ও সেশন ব্যবস্থাপনা বিষয়ক তথ্য অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় রয়েছে।
ডেটা মুছে ফেলার নীতি
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় তা এখানেই উল্লেখ আছে।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ দাখিল করার পদ্ধতি ও সমাধানের সময়সীমা এই নীতির শেষ অংশে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
গোপনীয়তা কাঠামোর মূল বৈশিষ্ট্য

333b গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে না — এটি আপনার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও স্বচ্ছ রাখার জন্য সক্রিয়ভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। নিচের প্রতিটি বৈশিষ্ট্য 333b-এ আপনার...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার আমরা ঠিক কোন কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা সরাসরি...
ব্যক্তিগত ডেটার অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য যেকোনো সময় দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে...
বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ নীতি 333b-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা, যাতে...
লেনদেন রেকর্ডের গোপনীয়তা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা আপনার প্রতিটি আর্থিক লেনদেনের...
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে আমাদের পোর্টালে প্রবেশের সময় আপনি বেছে নিতে পারেন কোন ধরনের...
নীতি লঙ্ঘনে দ্রুত ব্যবস্থা যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়ে, আমরা ৭২...

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত ডেটা ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন সম্পন্নের জন্য ব্যবহার করা হয়।

অবশ্যই। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

আমরা কেবল যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি। বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলা আমাদের গোপনীয়তা নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনার আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে আপনাকে জানানো হয়।

আমরা সীমিত পরিসরে ডিভাইস ও সংযোগ তথ্য সংগ্রহ করি — কেবল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। এই সময়সীমা শেষে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।